gk23 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gk23 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। gk23 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য কোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার অর্থ নিচে বর্ণিত হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — gk23-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং এতে প্রদত্ত সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — gk23 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা আসল অর্থ (টাকা)।
• "বোনাস" — প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট।
• "ওয়েজারিং" — বোনাস উত্তোলনযোগ্য করতে যে পরিমাণ বাজি রাখতে হয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই দলিলের বাংলা সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২.১ একক অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি gk23 প্ল্যাটফর্মে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, ঠিকানায়, ডিভাইসে বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও বর্তমান হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

gk23 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট), বাসস্থানের প্রমাণ বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা স্থগিত থাকতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে gk23 সাপোর্ট টিমকে জানান।

gk23 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা পরিষেবা গ্রহণ করতে পারবেন না।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর।
• পরিচয় যাচাইয়ের সময় বয়স প্রমাণ করতে না পারলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্করা যেন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারেন — এটি নিশ্চিত করার দায়িত্ব অভিভাবকদেরও।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা পরিচালিত অ্যাকাউন্টের যেকোনো লেনদেন বাতিল করার অধিকার gk23 সংরক্ষণ করে।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

gk23 প্ল্যাটফর্মের সকল গেম নিরপেক্ষ ও যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে gk23 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো অস্বাভাবিক জয় বৈধ হিসেবে গণ্য হবে না।

৬.৩ অবৈধ সফটওয়্যার ব্যবহার

অটোমেটেড বেটিং সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বাজি রাখার সময় বাজি চূড়ান্ত হওয়ার পর তা পরিবর্তন করা যাবে না। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে gk23-এর নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।

gk23 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা সুযোগ হিসেবে ব্যবহার করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা অর্জন করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু, ডিজাইন বা কোড অননুমোদিতভাবে কপি বা পুনর্বিতরণ করা।

gk23 উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের জন্য অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

gk23 দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন — আর্থিক সমাধান হিসেবে নয়।

• আপনার খরচের সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য অতিরিক্ত বাজি রাখা থেকে বিরত থাকুন।
• প্রয়োজনে নিজের অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি (Self-Exclusion) নিন।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

gk23 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব। তবে নিয়মিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। কোনো পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প আপনার কাছে সবসময় উন্মুক্ত।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।